如果随机问一位企业经营者，“未来十年您面临的最大挑战是什么？”，十有八九负责人都会回答是接班人和关键人才培养，因为在全球化和“十倍速”变革的大背景下，无论是国有、民营还是外资企业，无论企业规模大小，关键人才获取都是企业成长与竞争源泉。
北京大学中国经济研究中心对我国150家大型企业的高层领导的调查显示，超过一半的领导层认为企业面临管理人才和技术人才流失的问题，而只有10％的企业认为自己已建立起足够的人才储备来应对这种流失。
得人才者得天下！关键人才培养及复制需要坚定的信念、持久的耐心和高效方法。但是，当前中国企业在关键人才培育方面却存在以下问题：
第一类：临时抱佛脚。平时重视不够，投入不足，一旦机遇来临，关键人才无论数量还是质量都捉襟见肘，只好求救“猎头公司”，但“空降兵”毕竟有限，企业常常错失成长良机。
第二类：无从下手。人才培养观念落后，缺乏机制、方法欠佳、收效甚微，大多数企业没有建立起人才标准，甚至不清楚自己到底需要什么样的人才，更谈不上如何培养了。
第三类：拔苗助长。这类状况在高成长企业尤为突出，明知不可为也迫于为之，导致人岗不匹配，管理问题层出不穷，战略执行难落地，最后企业还背上一个糊涂用人的骂名。
第四类：重事轻人。企业过于重视人才的业务能力，忽视了带队伍的能力，忘记了“领导者通过他人去完成任务的学问”。即使担任领导职务，仍然是“业务员思维”，凡事亲力亲为，不善于识人用人、激励人心，不能培养出优秀下属，只能贡献业绩，不能贡献人才。

企业中高层、部门负责人、人力资源管理者

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第一讲：关键人才复制现状及挑战


1.企业人才培养的现状


①. 野蛮式生长，成长效率低


②. 临时抱佛脚，恶性循环


③. 拔苗助长，用人成本高


④. 重事轻人，团队能力弱


⑤. 知识中毒，眼高手低


2.企业实施人才复制的挑战


①. 铁打营盘，流水的兵


②. 教会徒弟，饿死师傅


③. 无从下手，无法为之


④. 百年树人，无力等待


讨论：


* 企业关键人才是哪些*您是如何界定关键人才的*


* 企业关键人才管理面临哪些突出的挑战或困惑*


第二讲：关键人才复制目标及框架


1. 人才即优势：没有人才，业绩无从谈起


2. 成功企业可以成功复制人才


案例：某公司经理人成长之路


3. 关键人才复制就是建设关键人才梯队


4. 成功复制关键人才的五大特征


①. 明确：我想要的


②. 甄选：有潜质的


③. 应用：复制方法


④. 营造：复制环境


⑤. 构建：管理机制


5. 复制关键人才的五步法


①. 建模：制定人才标准


②. 选材：选报高潜人员


③. 修整：实施科学培养


④. 成型：科学评估验收


匹配：人才使用激励


第三讲：“五步法”复制企业关键人才


第一步：制定关键人才标准—建模


1.辩识企业关键岗位两大维度


2.确定企业人才标准的三大方法


案例：某企业人才标准


3.企业人才梯队建设三个关键衡量指标


案例：某企业人才梯队考核指标解析


第二步：选报有复制潜质的人—选材


1.人才盘点方法及流程


案例：某小型企业“点对点”人才盘点


案例：某知名企业“分层分类”人才盘点


2.内部人才甄选模式、流程与技巧


①. 甄选的模式


②. 甄选的基本流程


③. 甄选的关键技巧


3.确定人选时常见三大问题处理


案例：初创企业及成熟企业确定人选的差异


讨论：


* 请您罗列企业1-3项针对关键人才主要培训内容*


* 企业目前应用最多的人才培养方式是什么*


* 企业人才培养考核指标有哪些*


第三步：实施针对性人才培养—修整


1. 一把手工程：公司&部门


2. 以终为始的培养目标确定


3. 基于岗位能力的培养内容制定


4. 基于721原则的培养方式确定


5. 项目制管控应用


①. 特事特办，项目制管控的应用


②. 草船借箭，惊心动魄的启动会


③. 君子协议，有效整合内外资源


④. 透明过程，降低培育中的惰性和随意


⑤. 步步为营，阶段成果评估及验收


研讨：培育常见问题分析及处理


第四步：实施有效人才评估及验收—成型


1.确定后备人才验收标准三要素


①. 关键指标在哪里*


②. 数据案例哪里来*


分值权重如何计*


2.后备人才验收的方法


①. 定性评估


②. 定量评估


3.五步后备人才验收流程


经典案例：以成果为导向的人才验收案例


第五步：后备人才使用及激励-匹配


1.后备人才库建立


①. 圈池子


②. 定规则


2.后备人才使用及激励技巧


①. 晋升者，如何扶上马、送一程*


②. 未晋升者，如何激发其激情*


3.降低后备人才流失的四大技巧


他山之石：后备人才“金手套”激励策略


讨论：


* 企业如何提升关键人才留存率，结合实际，你认为的关键人才管理机制达到的理想效果应该是怎样的*


第四讲：构建及完善人才复制的保障机制


1.制度体系建立—刚性保障


①. 严格人才评估机制


②. 科学人才培养机制


③. 有效人才激励机制


他山之石：后备人才管理机制赏析


2.文化氛围塑造--柔性保障


①. 制定正确人才理念


②. 建立信任和坦诚的文化


营造能上能下人才氛围


讨论：


* 为了健全企业关键人才管理机制，你认为接下来应该采取哪些行动*