当今社会，企业面临着前所未有的竞争和压力，来自内外部的突变与挑战随时都能给企业带来致命的打击。传统的组织模式和管理理念越来越不适应时代的发展。企业组织如何适应新的环境、增强竞争力、保持持久的生命力，成为各界关注的焦点。以“五项修炼”为基础的学习型组织理念，实现了个人与工作的真正融合，能够使企业具有不断改革与创新的活力，增强组织凝聚力、提高企业竞争力。

12 H

第一部分 学习型组织
一、学习型组织是什么样的理论？
1、是当前世界最前沿的管理理论；
2、是一个被各界、各类组织广泛应用的管理理论；
3、是一种组织管理的艺术与实务；
4、学习究竟是什么？
5、与工作融合的学习究竟是什么？
6、为什么要从单环学习走向三环学习？
7、为什么视组织学习为组织的一项重要管理？


二、学习型组织是什么样的组织？----学习型组织的真谛
1、能使组织成员全身心投入“学习”的组织
2、能使组织成员体验到工作中活出生命意义的组织
3、能将学习转化为创造能量的组织


4、组织行为与组织学习力
（1）为什么现代社会要强调组织行为？
（2）影响群体行为和个体行为的因素
（3）组织学习力对组织行为的作用
（4）发掘和提升组织学习力的路径及方法、工具


5、创建学习型组织的主基调——变革
（1）变革是学习型组织的永恒主题
（2）将变革作为创建学习型组织的主旋律
（3）在变革中创建学习型组织


6、学习型组织的三大学习系统
（1）学习型组织的组织化学习系统
（2）实践探索与反馈学习系统
（3）系统思考与反思学习系统
（4）知识生成与共享学习系统
（5）三大学习系统的整合


三、学习型组织可带来什么好处 ？
1、促使人的“心灵”转化
2、消除等级观念
3、形成学习氛围
4、不断创新
5、创建学习型家庭


四、学习型组织的“学习”有什么特点
1、学习与工作不可分离的学习
2、怎样的组织愿意学习？
3、今天的读书现状比较
4、学习环
5、通过反思学习
6、通过交流共享的学习
7、特别强调“组织的学习”


五、怎样创建学习型组织
1 、首先解决认识论，然后才是方法论。
2 、抓住三个环节：
3、创建自己的特色
4、人人积极参与
5、阅读有关学习型组织的原著和参考书
6、创建要有行为的改变
7、要有创新


8、创建学习型组织过程中要理清的五个问题
（1）学历与学习力
（2）组织了学习与组织好学习
（3）有学习的组织与学习型组织
（4）创建的本土化与个性化
（5）创建的起跑与创建的诊断


9、创建学习型组织的五个核心问题
（1）学习型组织的真谛
真谛一：是不断增强学习力的组织
真谛二：是持续拓展创新力的组织
真谛三：是能在工作中活出生命的组织


（2）创建学习型组织过程中的三个要点
要点一: 从“被组织”到“自组织”
要点二: 从“告诉型”到“学习型”
要点三: 从方法变革到心灵变革


（3）创建学习型组织的最高杠杆点——建立“开放” （openness）环境
（4）创建学习型组织的基本架构——基层为主
（5）学习型组织理论是当代前沿管理科学——将学习型组织管理理念融入到整个管理系统中去


第二部分  五项修炼
序言：五项修炼的意义
第一项修炼：自我超越
1、超越的精义：
2、自我超越什么？
3、怎样进行自我超越


第二项修炼：改善心智模式
1、什么是心智模式
2、心智模式的特点
3、怎样改善心智模式
4、改善心智模式的工具


第三项修炼：共同愿景
1、什么是共同愿景？
2、共同愿景的作用
3、共同愿景三要素
4、愿景的三个层次
5、落实共同愿景的工具


第四项修炼：团队学习
1、为什么需要团队？
2、团队学习的障碍
3、团队学习的工具
4、学 会 沟 通


第五项修炼：系统思考
1、什么是系统思考？
2、系统思考三要素
3、系统思考的微妙法则


第三部分 学习型组织实务
一、愿景建设中的十个关键问题
1、共同愿景的真正含义是什么？                                    
2、创建到什么时候开始愿景建设？
3、愿景建设从何抓起？
4、愿景建设究竟自上而下，还是自下而上？
5、愿景应该如何定位？
6、企业精神是如何提炼？
7、愿景建设的步骤？
8、召开愿景发布会
9、建立共同愿景与其它四项修炼有什么关系？
10、愿景建设的关键成功因素是什么？


二、有效对话的技巧
1、对话是什么，不是什么
——检视对话不畅的原因
2、探索组织深度汇谈的潜能
3、深度汇谈的行为能力
4、深度汇谈的四种角色
5、建立有效对话的平台


三、沟通无极限
1、沟通就是资源，沟通促进有为
2、沟通不仅是个人行为也是组织行为
3、沟通三要素
4、不要指望“一锤定音”、一拍即合。
5、沟通成功的渠道


四、高效的团队学习
1、团队是最佳学习单位
2、由大墙会议感悟团队学习的特点
3、警惕习惯性防卫的四种妥协
4、团队学习十法
   ——主题型学习
   ——非主题型学习


五、系统思考
1、从几个实例看思考的缺陷
2、用生态学的观点观察组织
3、不可轻视的青蛙现象和蝴蝶效应
4、摆脱症状解，采取根本解
5、跳出“系统”看系统


六、系统思考的11个法则 
1、“今日的问题来自昨日的解”
           ——系统是一个整体，不能分割
2、“愈用力推，系统反弹力愈大”
           ——非系统的“补偿性回馈”
3、“渐糟之前先渐好”
           ——短期利益和长期弊害
4、“显而易见的解往往无效”
            ——“刻舟求剑”式的非系统思考结果
5、“对策可能比问题更糟”
            ——舍本逐末的解决方案
6、“欲速则不达”
           ——组织的系统有其自身规律
7、“因与果在时空上并不紧密相连”
           ——“归罪于外”与系统思考有悖
8、寻找小而有效的高杠杆解
           ——“新的忧思科学”（最省力的解）
9、“鱼与熊掌可以兼得”
           ——动态流程思考
10、“不可分割的整体性”
           ——管理中的系统整体
11、“没有绝对的内外”
             ——内外是相互转化的


七、学习型组织的评估
1、学习型组织评估的理念
2、学习型组织评估的特点
3、学习型组织评估的方法和工具
4、学习型组织评估的案例


第四部分 学习型组织的文化
一、中华传统文化与学习型组织
1、中华传统文化核心精神
“以人为本”精神
“天人合一”精神
“刚健有为”精神
“贵和尚中”精神
2、传承中华传统文化
3、学习型组织文化模型
4、学习型组织文化培育
5、文化从造势到落地


二、组织文化落地的要件
要件一：理念带队伍——组织文化落地的基石
要件二：对话——组织文化落地的渠道
要件三：反思——组织文化落地的品格
要件四：阳光心态——组织文化落地的环境
要件五：领导角色——组织文化落地的关键