一、关于人的潜能探讨
问题一：你认为贵司员工的潜能发挥了百分之几，解释为什么？
思考、提问、回答
讲述几个人的潜能的小故事
1、苏军大炮上坡的故事 
2、地震翻墙的故事
讲 解：1、人的潜能发掘是无限的
2、优秀的人潜能只发挥了20-30%
3、普遍的人潜能只发挥了10%左右
4、员工的潜能是靠内外激励才能发掘的


二、激励理论：
问题二：你认为怎样激励员工最为有效？
思考、提问、回答
讲 解：1、X、Y、Z理论
2、讲师本人关于激励理论的心得
学员可质疑讨论、发表意见


三、绩效与激励
问题三：贵司怎样利用绩效考核激励员工？效果如何？
思考、提问、分组讨论，选代表发表
讲 解：1、帮助员工达到更高工作标准
2、期望最好的结果，别让结果令你吃惊
3、驱动力和指导
四、希望、信任和鼓励
作实验一：表扬的作用
讲解：1、用责任感权威性来激励员工
2、帮助员工为自己的动机负责
3、信任你的员工，让员工去做
4、强化希望和信任，鼓励设想
5、幽默使生理受益，使工作变得更有乐趣


五、解决消极因素，消除工作中的障碍
问题五：你认为怎样才能使激励作用长久保持下去？
思考、提问、回答
讲 解：1、你可激励人们，也可使他们消极
2、战胜消极因素
3、从系统的角度去思考
4、适应系统，改变系统，关心系统
5、了解和改善系统


六、团队合作——激励的最高境界
问题六：贵司的团队合作情况怎样，对员工激励有何益处？
思考、提问、回答
讲 解：1、用真心去领导他们
2、管理自我指导的团队
3、团队成员从别人那里发展潜能
4、一同走过——组织指导活动


七、员工激励案例
八、总结、回答员工问题