- 褚立欣
- 所在地: 广东省 深圳
- 擅长领域: 商务礼仪
- 所属行业:金融业 银行
- 市场价格: (具体课酬请与讲师沟通确定)
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主讲课程:
《职业素养与商务礼仪》《服务礼仪与服务技巧》《投诉处理技巧》
《大堂经理综合技能提升》《客户沟通技巧》《商业银行服务营销技能提升》
顾客心理分析专家、服务技巧提升教练
北京师范大学心理学硕士、石家庄市优秀青年教师
玫琳凯化妆品公司华北区高级培训经理、咨询公司咨询部总监
国际注册高级礼仪培训师、IPA国际注册礼仪培训师专家委员会委员、国内多家知名银行礼仪顾问
数家知名咨询公司特聘讲师
从事服务培训工作达10年之久,人数达4万人次,课程满意率均在90%以上,返聘率高达300%
中国人力资源开发网(中人网)、总裁培训网、淘课网、培训在线、中华培训网、广东培训网特约讲师。